Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia odebrania przesyłki przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę. Wystarczy, że przed jego upływem wyślesz nam oświadczenie o odstąpieniu: e-mailem na hello@togethergames.eu albo na formularzu poniżej (korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe). Podaj w wiadomości numer zamówienia - to wystarczający dowód zakupu.

Jak odesłać grę
Odeślij grę w ciągu 14 dni od wysłania nam oświadczenia o odstąpieniu, na adres:
Bartosz Bilejczyk (sklep Together Games)
ul. Sucha 5, 64-920 Piła

Koszt odesłania pokrywasz Ty. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości gry, jeśli korzystanie z niej wykroczyło poza to, co konieczne do sprawdzenia jej charakteru i cech.

Zwrot pieniędzy
Zwrot zlecamy w ciągu 24 godzin od otrzymania odesłanej gry, na metodę płatności użytą przy zakupie (na inną tylko za Twoją wyraźną zgodą). Czas zaksięgowania środków na Twoim koncie zależy od banku lub operatora płatności. Zwracamy pełną cenę gry oraz koszt dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy). W każdym przypadku zwrot nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, przy czym możemy wstrzymać się z nim do chwili otrzymania gry lub dowodu jej odesłania.

Reklamacje
Jeśli gra dotarła uszkodzona, niekompletna albo w paczce jest niewłaściwy produkt, napisz na hello@togethergames.eu i dołącz zdjęcie. Za zgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostarczenia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni, a koszt odesłania wadliwego produktu pokrywamy my.

Zamówienia z Allegro
Ta polityka dotyczy zakupów w sklepie togethergames.eu. Zwroty zamówień złożonych na Allegro obsługujemy według zasad podanych w ofercie Allegro.

Formularz odstąpienia od umowy
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Bartosz Bilejczyk (sklep Together Games)
ul. Sucha 5, 64-920 Piła
hello@togethergames.eu

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):

Towar: ____________________

Numer zamówienia: ____________________

Data zawarcia umowy(*) / odbioru towaru(*): ____________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________

Adres konsumenta(-ów): ____________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________________

Data: ____________________

(*) Niepotrzebne skreślić.